Политика конфиденциальности

1. Что регулирует этот документ

Эта Политика конфиденциальности описывает, как в сервисе Nebula Command обрабатываются данные пользователей публичного веб-портала, Android-приложения, закрытых разделов корпораций и внутренних серверных компонентов.

Сервис используется для входа в сообщество, координации игроков, обмена сообщениями, служебных уведомлений, работы с ключами доступа и событий сообщества Hades' Star: Dark Nebula.

2. Какие данные могут обрабатываться

Мы обрабатываем только тот объем данных, который нужен для доступа, работы мессенджера и базовой безопасности сервиса.

• данные аккаунта: отображаемое имя, логин, email, телефон, пароль и роль в сервисе;
• данные доступа: одноразовые ключи, токены сессии, статусы авторизации и сведения об одобрении доступа;
• данные коммуникации: тексты сообщений, реакции, упоминания, отметки о прочтении, системные сообщения и история изменений;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства, версия приложения, журнал ошибок, время запросов и данные о доставке уведомлений;
• данные интеграций: Telegram-идентификаторы, push-токены и служебные данные, необходимые для работы Firebase Cloud Messaging и связанных сценариев.

3. Для чего мы используем данные

Данные используются только для работы продукта и его безопасной эксплуатации.

• регистрация, вход и восстановление доступа;
• предоставление ролей и прав в сообществе и закрытых разделах корпораций;
• доставка сообщений, уведомлений и системных карточек;
• модерация, предотвращение злоупотреблений и расследование инцидентов;
• диагностика ошибок, защита инфраструктуры и развитие сервиса.

4. Как обрабатываются сообщения

Контент сообщений обрабатывается для отображения внутри каналов, доставки упоминаний и служебных уведомлений, а также для восстановления контекста обсуждений.

Nebula Command не заявляется как сервис со сквозным end-to-end шифрованием. Администраторы и уполномоченные модераторы могут иметь доступ к данным в пределах своих полномочий, если это необходимо для безопасности, модерации и поддержки пользователей.

5. Кому данные могут передаваться

Мы не продаем персональные данные. Передача возможна только в объеме, необходимом для работы сервиса.

• инфраструктурным провайдерам хостинга и хранения данных;
• провайдерам доставки push-уведомлений, включая Firebase Cloud Messaging;
• Telegram, если пользователь сам использует сценарии входа или привязки через Telegram;
• лицам, которые администрируют сервис и обеспечивают его поддержку;
• государственным органам, если это требуется законом.

6. Сроки хранения и защита

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для работы сервиса, безопасности, внутреннего аудита и исполнения обязательных требований.

Мы используем разграничение прав доступа, сессионную авторизацию, журналы событий и иные разумные технические и организационные меры защиты. При этом абсолютную безопасность в интернете гарантировать невозможно.

7. Права пользователя

Пользователь может запросить уточнение своих данных, исправление неточностей, удаление данных при отсутствии законных оснований для их хранения, а также направить обращение по вопросам конфиденциальности администрации сервиса.

Если для части обработки требуется согласие, пользователь вправе отозвать его в порядке, допустимом применимым законодательством.

8. Важное ограничение

Сервис предназначен для сообщества Hades' Star: Dark Nebula и не рассчитан на хранение банковских реквизитов, медицинской информации, государственных идентификаторов, специальных категорий персональных данных или иной особо чувствительной информации.

Не размещайте в Nebula Command данные, которые не нужны для игрового, коммуникационного и организационного сценария сообщества.

9. Контакт и обновления

Эта страница является рабочей пользовательской редакцией политики. Перед полной публичной публикацией в нее будут добавлены полные реквизиты оператора и контакт для запросов субъектов персональных данных.

Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице.